Politique de confidentialité
·Ce document détaille les catégories d'informations que Spinsy Casino recueille, les finalités poursuivies et les droits dont vous disposez sur vos données.
Ce document détaille les catégories d'informations que Spinsy Casino recueille, les finalités poursuivies et les droits dont vous disposez sur vos données. Il s'applique à l'ensemble des pages et services accessibles depuis notre plateforme.
Informations recueillies
Lors de la création d'un compte, nous enregistrons votre identité déclarée, votre date de naissance, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et votre pays de résidence. Ces éléments conditionnent l'éligibilité au service et découlent d'obligations réglementaires.
Des pièces justificatives peuvent vous être demandées dans le cadre des contrôles de vérification : document d'identité officiel, justificatif de domicile récent ou preuve de propriété d'un moyen de paiement. Ces documents sont stockés de manière chiffrée et à accès restreint.
Notre infrastructure enregistre également des éléments techniques : adresse IP de connexion, type de terminal, navigateur utilisé, horodatage des sessions et pages consultées. Ces traces servent à la sécurité du compte et au diagnostic des incidents.
Finalités et bases légales du traitement
L'exécution du contrat justifie le traitement nécessaire à l'ouverture du compte, à l'enregistrement des transactions et au fonctionnement de l'assistance. Sans ces informations, le service ne peut être fourni.
Le respect d'obligations légales encadre les contrôles d'âge, la lutte contre le blanchiment de capitaux et la conservation des pièces de vérification exigée par notre licence.
L'intérêt légitime couvre la prévention de la fraude, la sécurisation technique de la plateforme et l'analyse statistique agrégée permettant d'améliorer nos services. Enfin, l'envoi d'offres commerciales et le dépôt de traceurs non essentiels reposent exclusivement sur votre consentement, révocable à tout moment.
Partage avec des tiers
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Des transmissions ciblées interviennent toutefois vers nos prestataires de paiement, nos fournisseurs de logiciels de jeu, nos prestataires de vérification d'identité et nos hébergeurs, chacun agissant sur instruction contractuelle.
Une communication aux autorités compétentes ou à l'organisme de régulation peut être imposée par une obligation légale ou une décision de justice. Dans cette hypothèse, la transmission se limite strictement aux éléments requis.
Lorsqu'un transfert vers un pays situé hors de l'Espace économique européen s'avère nécessaire, il s'accompagne de garanties contractuelles appropriées encadrant le niveau de protection des données concernées.
Durées de conservation
Les données de compte et l'historique des transactions sont conservés pendant la durée de la relation contractuelle puis archivés conformément aux délais imposés par la réglementation applicable aux opérateurs de jeux.
Les pièces de vérification d'identité sont supprimées une fois écoulé le délai légal de conservation. Les journaux techniques font l'objet d'une purge automatique après une période nettement plus courte, sauf ouverture d'une enquête de sécurité.
Vos droits et leur exercice
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité vers un autre opérateur. Le retrait du consentement marketing s'effectue en un clic depuis les préférences du compte.
Toute demande est traitée dans un délai d'un mois. Une vérification d'identité préalable est systématique afin d'éviter qu'un tiers n'obtienne vos informations. Certaines suppressions ne peuvent aboutir tant qu'une obligation de conservation réglementaire demeure en vigueur.
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous conservez la faculté de saisir l'autorité de contrôle compétente de votre pays de résidence, en France la Commission nationale de l'informatique et des libertés.
Où trouver de l'aide
- Délégué à la protection des données de Spinsy Casino, joignable via le formulaire dédié « Protection des données »
- Service client Spinsy Casino — chat en direct et messagerie depuis l'espace personnel
- Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) pour toute réclamation relative au traitement de vos données